Placówka nieustannie stawia na rozwój i podnoszenie jakości świadczeń,dlatego przeniosła przychodnię na os. Kurdwanów do nowoczesnych i przestronnych wnętrz.
Nowa placówka na Kurdwanowie wzbudziła zainteresowanie mieszkańców nie tylko tej części miasta. Co kryją te piękne, pomarańczowe wnętrza?
Ewa Dębska, Dyrektor ds. Opieki Ambulatoryjnej Centrum Medycznego Ujastek: Nowe Centrum Medyczne Ujastek przy ulicy Wysłouchów 41A to 300 metrów kwadratowych nowocześnie urządzonej przestrzeni. Może nie jest to największa przychodnia lekarska w Krakowie, ale po przeprowadzce zyskała aż 200 metrów kwadratowych, na których możemy świadczyć usługi w zakresie zdrowia. W poprzedniej lokalizacji nie mieliśmy szans na rozwój, który jest dla nas priorytetem, stąd pomysł na nowe otwarcie.
Przestronne wnętrza przełożyły się na większą liczbę gabinetów i komfort pacjentów?
W nowym centrum mamy dziewięć gabinetów, w tym osobny gabinet zabiegowy i punkt szczepień dla dzieci, na czym szczególnie nam zależało. Wnętrza zostały zagospodarowane w taki sposób, by było nie tylko estetycznie, ale również miło i przytulnie. Każdy pacjent może skorzystać z bardzo komfortowej rejestracji.
Na wizytę można się umówić osobiście w przychodni, telefonicznie lub z pomocą poczty elektronicznej – także przez osobę trzecią.
Pani słowa o ciągłym rozwoju i doskonaleniu usług potwierdzają prace nad specjalną aplikacją. Możemy zdradzić kilka szczegółów?
Pracujemy nad uruchomieniem aplikacji, dzięki której każdy pacjent Centrum będzie mógł samodzielne zarezerwować wizytę w udostępnionych przez nas harmonogramach. Środki na to innowacyjne rozwiązanie pozyskaliśmy z Ministerstwa Zdrowia. Obecnie opracowujemy strategię działań i liczymy, że w najbliższych miesiącach będzie można korzystać ze wspomnianego elektronicznego rozwiązania.
Mieszkańcy świetnie znają ofertę Centrum Medycznego Ujastek. Czy każdy sąsiad przychodni na ulicy Wysłouchów może złożyć deklarację w państwa placówce?
Obecnie lekarze przyjmują pacjentów od poniedziałku do piątku w godzinach 7-19. Jeżeli zajdzie taka potrzeba, pomyślimy o uruchomieniu świadczeń także w soboty. Nowe wnętrza pozwalają nam zwiększyć wymiar czasu pracy naszej kadry medycznej. Zwiększyliśmy potencjał uzupełnienia liczby osób korzystających z podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) i obecnie każdy mieszkaniec Krakowa może złożyć deklarację w naszym centrum. Osoba ubezpieczona może dwa razy w roku bezpłatnie zmienić swojego lekarza, pielęgniarkę i położną POZ. Nie ma limitów dokonania zmiany w skali roku, ale za kolejne powyżej dwóch, trzeba uiścić opłatę do NFZ.
Do jakich specjalistów możemy umawiać się bezpłatnie, w ramach NFZw Centrum Medycznym Ujastek?
Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców os. Kurdwanów, którzy chcieli się do nas zapisywać. Stawiamy przede wszystkim na podstawową opiekę zdrowotną, czyli bezpłatne konsultacje internistyczne i pediatryczne. W centrum działa już także przeniesiona poradnia endokrynologiczna NFZ.
Pojawią się kolejne poradnie?
Uruchomienie zupełnie nowej poradni w ramach tak zwanego koszyka świadczeń gwarantowanych wymaga inicjatywy NFZ i nie zależy tylko od naszych działań. Czynimy jednak starania, by w najbliższym czasie w nowym centrum mogły być przyjmowane kobiety w ciąży w ramach opieki koordynowanej. Będziemy chcieli zapewnić opiekę specjalistów ginekologii i położnych, bo Ujastek to przecież znany w całej Małopolsce szpital położniczo-ginekologiczny.
Z jakich świadczeń komercyjnych mogą skorzystać krakowianie?
Uruchomimy poradnie komercyjne: kardiologiczną, ginekologiczną, hepatologiczną, gastrologiczną i neurologiczną – z nadzieją, że kiedyś będziemy mogli proponować konsultacje w ramach NFZ. Na miejscu będzie też lekarz radiolog, który bezpłatnie wykona badania USG dla pacjentów ze skierowaniem od naszych lekarzy w ramach systemu NFZ. Badania USG znajdą się także w ofercie komercyjnej, dla osób bez skierowania.
Świadczenia w ramach NFZ i wizyty komercyjne oferują doświadczeni lekarze, którzy pracowali w poprzedniej lokalizacji, ale umawiamy się z kolejnymi. Przy rekrutacji zwracamy uwagę na merytorykę, ale równie ważne jest podejście do pacjenta i sposób komunikowania się z nim. Dlatego jesteśmy wdzięczni za wszystkie uwagi, by móc udoskonalać naszą ofertę.
Z jakich udogodnień mogą korzystać pacjenci?
Wiele osób to nasi sąsiedzi, którzy przychodzą do nas z pobliskich bloków. Dla każdego, kto zdecyduje się przyjechać samochodem, znajdzie się wiele miejsc na osiedlowych parkingach. W parkingu podziemnym przygotowaliśmy stanowisko dla osób z niepełnosprawnościami. Wystarczy zgłosić taką potrzebę, a po wyjściu z pojazdu windą wyjechać na poziom przychodni. Mamom zapewniamy pomieszczenia na wózki. Korzystając ze świadczeń w każdej z naszych Filii w Krakowie, można zarejestrować się również na konsultacje i badania, które realizujemy w siedzibie głównej – w Centrum Medycznym Ujastek, przy ul. Ujastek 3 w Krakowie. Zapraszamy!
