Szanowny Pacjencie,
Informujemy, że w Centrum Medycznym Ujastek udzielane są teleporady przez Lekarzy oraz przedstawicieli innych zawodów medycznych.
Teleporada jest świadczeniem medycznym udzielanym na odległość przy użyciu telefonów lub innych systemów łączności. Teleporada umożliwia zdalne rozwiązanie problemu medycznego, o ile kontakt osobisty Pacjenta z Pracownikiem Medycznym, w tym z Lekarzem, nie jest konieczny. Porada zdalna zwiększa także bezpieczeństwo epidemiologiczne zarówno Pacjentów, jak i Personelu.
Pracownik Działu Obsługi Pacjenta poinformuje Państwa telefonicznie o formie przeprowadzanej konsultacji.
Pracownik Centrum Medycznego powiadomi ponadto:
- o przedziale czasowym planowanego kontaktu telefonicznego z Państwem Lekarza lub innego Pracownika Medycznego w określonym dniu;
- o sposobie przygotowania się do teleporady, przygotowanie numeru PESEL w celu weryfikacji tożsamości, pytań i informacji dla Lekarza, Pielęgniarki lub Położnej, spisu zażywanych leków, ostatnio wykonanych badań laboratoryjnych i obrazowych, kart informacyjnych z pobytów w szpitalu, zapisów własnych pomiarów glukozy, ciśnienia krwi i in.).
Lekarz lub inny realizujący teleporadę Pracownik Medyczny w wyznaczonym czasie podejmą trzy próby kontaktu z Państwem, w odstępie nie krótszym niż co 5 minut, w celu udzielenia teleporady. Jeśli próby kontaktu nie powiodą się, teleporada zostanie anulowana. Prosimy wówczas o ponowne zgłoszenie się (telefonicznie lub drogą e-mail) do CMU w celu ustalenia nowego terminu konsultacji.
Podczas zdalnej konsultacji, każdy Pracownik udzielający teleporady w zakresie swoich kompetencji:
- rozpozna problem medyczny;
- zaproponuje odpowiednie postępowanie medyczne;
- zleci niezbędne badania dodatkowe, konsultacje medyczne;
- uzgodni konieczność oraz termin wizyty osobistej;
- Lekarz ma możliwość wystawienia potrzebnego skierowania na badania laboratoryjne, poinformuje o miejscach i trybie ich przeprowadzenia,
- Lekarz ma możliwość wystawienia e-skierowania do poradni specjalistycznych, szpitala oraz przekaże ich kody i wyjaśni sposób ich realizacji https://pacjent.gov.pl/internetowe-konto-pacjenta/eskierowanie (pacjent.gov.pl);
- Lekarz lub uprawniona Pielęgniarka może przepisać leki i poda kody e-recept; wyjaśni wówczas sposób ich realizacji https://pacjent.gov.pl/internetowe-konto-pacjenta/erecepta (pacjent.gov.pl);
- Lekarz może wystawić e-zlecenia na wyroby medyczne i kody zleceń oraz wyjaśni sposoby ich realizacjihttps://pacjent.gov.pl/aktualnosci/zlecenia-na-wyroby-medyczne (pacjent.gov.pl);
- Pracownik CMU zachęci do aktywacji Internetowego Konta Pacjenta (IKP) https://pacjent.gov.pl/internetowe-konto-pacjenta (pacjent.gov.pl) – ze względu na możliwości z nim związane.
Teleporada może okazać się lepszym rozwiązaniem niż wizyta osobista, zwłaszcza gdy Pacjent potrzebuje:
- Konsultacji w sprawie kontynuacji stosowanych leków zażywanych przewlekle lub zmiany dawkowania, czy sposobu zażywania leków
- Kontroli w trakcie leczenia – gdy teleporada została wcześniej uzgodniona z lekarzem
- Omówienia wyników badań laboratoryjnych lub dokonywanych w domu pomiarów np. ciśnienia tętniczego krwi lub poziomu glukozy
- Konsultacji w zakresie profilaktyki zdrowotnej (np. porada dotycząca sposobu żywienia, omówienie planu postępowania w danej chorobie);
- Skierowania na badania, zabiegi czy zaopatrzenie – zaplanowanych wcześniej z lekarzem
Teleporada nie może odbyć się w następujących sytuacjach:
- Wizyta dziecka do lat 6 – niezależenie od przyczyny (z wyjątkiem wizyty kontrolnej – po ustaleniu takiej formy konsultacji z lekarzem)
- Jeśli Twój stan zdrowia w związku z chorobą przewlekłą uległ pogorszeniu
- Jeżeli jest to pierwsza wizyta po złożeniu deklaracji wyboru lekarza